江西鹰潭：弘扬诚信文化  提升消费环境

中国消费者报南昌讯（王华 记者朱海）今年以来，江西江西省鹰潭市市场监管部门紧紧围绕“弘扬诚信文化 打造信用鹰潭”活动主题，鹰潭全面有序开展多项“诚信文化宣传月”主题活动，弘扬环境在该市持续掀起诚实守信热潮，诚信千方百计提升消费环境。文化

制定出台《鹰潭市开展“诚信文化宣传月”活动实施方案》，提升谋划部署“褒扬诚信典型、消费曝光失信典型”主题宣传活动、江西各行业龙头企业消费体察活动、鹰潭信用修复办法学习宣传活动、弘扬环境鹰潭市“诚信立企”信用承诺签署主题活动、诚信诚信建设万里行“六进”宣传活动等6项主题活动。文化各区（市）市场监管部门则根据辖区实际情况，提升有效结合信用提升行动试点、消费“三城同创”等工作，江西组织开展符合经营主体需求以及广大消费者需要的特色主题活动，深化政企诚信互信，扎实推进信用提升行动。 

贵溪市市场监管局执法人员正在张贴诚信文化海报。王华/摄

组合线上、线下双重宣传渠道，重点利用好信用服务站、网格监管点位等固定服务区域，通过张贴海报横幅、电子屏滚动播放、发送宣传手册等多种宣传形式，发挥微信公众号、抖音等新媒体效应，对“宣传月”各项主题活动进行广泛动员，评选出71家市级“守合同、重信用”企业，推动宣传活动的全覆盖、都知晓、重参与。月湖区市场监管局组织人大代表、政协委员、消费者代表开展消费体察活动，指导企业完善“三包”“七天无理由退货”等诚信承诺制度，引领“我为诚信，诚信为我”的正向循环社会风尚，激励更多经营主体自觉响应诚信经营倡议。信江新区市场监管局专门召开座谈会，邀请鹰潭新经济产业园的16家入驻企业座谈，听取电商企业关于诚信经营行为报告，鼓励企业主动作出诚信经营信用承诺，签署“诚信立企”信用承诺书，促进企业与监管者、消费者之间的诚信互信。 

信江新区市场监管局专门召开电商企业诚信座谈会。王华/摄

利用鹰潭市“关于拓展信用信息运用、创新信用修复”等信用提升行动试点契机，推动信用合规建设、信用修复与诚信文化宣传相结合。以铜产业为示范，计划制定鹰潭市《铜产业信用风险管控清单》《铜产业失信惩戒措施清单》，从正向合规激励和反向联合惩戒两方面，持续匡正鹰潭市铜产业经营主体的生产、经营行为，深化铜产业经营主体诚信、合法经营意识，积极培育铜产业行业领域信用自觉。联合发改委建立信用修复协同机制，帮助失信经营主体实现两大系统信用同步修复，以优质服务换取经营主体坚定诚信理念。龙虎山景区市场监管局联合区法庭，依托远程调节系统，调解旅游纠纷20起，积极引导景区游客运用法律手段维护合法权益，推动广大经营主体努力营造“要诚信、能诚信、想诚信”的良好氛围，推动诚信在消费者、经营者、监管者三者之间落地生根。